什么叫精品项目？
“精品项目”这一概念是互联网行业特有的，主要是指在某个领域具有代表性、能够引领行业趋势、并且获得市场认可的产品或服务。 比如百度在搜索引擎领域的不断革新，腾讯在即时通信和移动互联网领域的创新，亚马逊在电子商务方面的努力，他们都推动了各自行业的发展，并成为行业内首屈一指的领导者，我们称之为“精品项目”或“业界标杆”。
当然，能成为精品项目的企业或产品不仅仅是技术上的佼佼者，同时也是市场的“狠角色”，他们有着过人的销售能力和市场拓展能力，能够在激烈的竞争中抢占市场，并在市场上长久地存活下来。
但这里要特别说明的是，并不是所有的优秀企业都能成为精品项目，有些企业尽管在某方面做出了贡献，但却因为种种原因没能把握住机会，或者没有做到行业领先，从而与精品项目擦肩而过。 所以我们可以这样理解精品项目——某项产品或服务的研发成功了，而这项成功又能为该企业或其他相关者带来可观的经济效益、社会效益或口碑形象，那么这就是一项精品项目。
有了这个认知基础，我们再来看知乎如何打造精品项目。 根据李开复老师的说法，一个新产品要想成为精品项目，必须同时具备6个要素：用强大的实力作出优秀的产品；以用户为重，重视用户体验；快速响应客户的问题；提供全方位的服务；敢于迎接挑战，实现高质量的增长；建立良好的商业逻辑。
基于上述观点，我们来审视一下知乎： 知乎成立6年来一直在追求高质量的内容分享，并且在用户使用体验方面也下足了功夫：如知友评论表示赞同答案的质量高，但担心回答的人获赞少，知乎就增加了答案的推荐量；又如在移动端加载速度慢就会降低用户的忠诚度，知乎就将加速手机网页的加载……正是这些用心之处得到了消费者的认可，也让知乎在内容社区和在线教育领域成为备受关注的精品项目。