维珍澳洲航空是廉航吗？
维珍澳洲航空（Virgin Australia Airlines）是维珍集团旗下的航空公司，以悉尼、墨尔本、布里斯班、 Perth和黄金海岸为基地，在澳 利亚提供国内航班服务。同时，该公司还是新加坡航空公司的联营公司，并在奥克兰、东京、北京和上海等城市执飞国际航线。
由于维珍澳洲航空的经营理念更重视公司高层管理人员的身心健康，并在行业内率先实行每天71.5小时的超正常航班时间运行（85%的飞机在6：30am-10：30pm之间飞行）、每周7天日夜运营（包括中国春节假日和天主教耶稣受难日）、在大部分航线取消饮食服务的做法被业界普遍认为属“极度危险”。维珍澳洲航空的机队由130多架宽体客机组成。其中，空中客车的A330和A340系列飞机共有36架空客A330-200型客机在运营。
2012年4月，维珍澳洲航空47岁的美国籍首席执行官（CEO）兼董事长理查德·布拉克斯顿（Richard Branson）在一场空难中身体烧伤达80%，但保住了性命。但这次空难成为维珍澳洲航空在运营24年来首次失去一位机长和一名空姐。维珍集团发言人说：“我们为他们悲伤。我们为他们的亲人哀悼。我们还将铭记他们所代表的维珍精神。”这3人驾驶的飞机是从黄金海岸飞往悉尼的VA718航班，在起飞20分钟后失联。搜救人员在澳洲南部海岸发现了失事飞机的残骸和油污。
澳大利亚运输和安全局表示，已就此次空难发布民航安全公告，警示机长和空姐因疲劳操作引起的关联事故。澳航集团（Qantas Group）旗下的捷星旅行社（Jetstar)已暂停旗下全部150架飞机的夜间起飞机长休息时间。而维珍澳洲航空随后也表示，已临时暂停夜间起飞机长休息时间，同时恢复机长空中休息室的开放，并加大了对驾驶员的培训强度。
维珍澳洲航空是廉航吗？
据业内知情人士透露，维珍澳洲航空的燃油费率完全由其自身确定，对供应商的“捏圆捏扁”能力极强。同时，为了避免与澳航集团旗下的捷星旅行社直接竞争，维珍澳洲航空还采取了一系列所谓“创新”举措。其推出的“超值”长途航班不仅座椅不合身、飞机餐只是零食和饮料，而且登机口关闭时间也比其他航空公司提前至少30分钟。而位于杰弗里街（Geoffrey Street）的维珍澳洲航空官方旗舰店更是被指故意将店铺设计得狭窄逼仄，只容得下4个人同时进入。
由于在业内推行一系列“革新的、独一无二的、与众不同的、颠覆性的”运营理念，维珍澳洲航空被公认为最不像老牌航空公司的新航企。它的飞机更年轻且平均机龄9.7年（其他主要航空公司为11-21年），机队主要构成：6架空中客车A340、130架空客A330-200、22架庞巴迪CRJ900、18架波音B737-800、5架E190、10架E170、2架E175。
维珍澳洲航空的空中客车A330-200型客机机舱内还拥有可提供全方位服务的商务舱。同时，在受到客户高度认可的78座豪华商务舱内，由专职秘书负责安排的餐饮包括酒单上的每款红酒和威士忌。
维珍澳洲航空的星空商务舱不但配备了由皇家行政服务高管训练的空中乘务员，并且在飞行途中从晚餐开始至早餐前都一直在座。该公司的服务理念是：从客户的出发点（即机场）出发24小时前就备好行李并办妥托运；当抵达出发航班的航站楼时，将个人行李送回维珍澳洲航空公司的行李储存处。
维珍澳洲航空的空乘人员大多在25岁以下，她们被要求对每位乘客都微笑、主动、细致服务、处处关爱。