邮件怎么称呼国外客户？
1. 发商务函件（非商业性、非营销）时的称呼可严谨、正式一些，如Dear Mr./Mrs./Miss……；也可不称呼，直接以Subject命名文件发送即可。 注意：在商务场合，切勿使用Dear friends等带有感情色彩的言辞。
2. 发商业信函（商业性、营销性质）时，可根据企业自身的情况，灵活选择称呼。如称对方为“亲爱的客户”或“尊敬的客户”等，但这样称呼的客户必须是公司已被准确识别并记录在案的客户。若将之用于所有收件人，有冒失和乱套的可能。
3. 在发送电子信件时可以使用别名，但须注意以下两点： ① 给熟识的客户发送电子信件时，可以使用别名，甚至可以打趣地称呼对方——只要对方熟悉你的用意并且不会误解。② 给陌生的客户发送电子信件时，最好不用别名，可采用群发方式，以免给对方留下轻率和不懂规矩的印象。
4. 若因客户提供的电子邮箱有误导致发信失败，可重新编辑一封简短的电子邮件，将原邮件中的称呼语改为“退信通知”，说明情况，尝试再次发送。